Política de Privacidad

**Última actualización: Enero 2026**

En Perla Bespoke Travel, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y custodiamos tu información, en cumplimiento con la *Privacy Act 1988* (Cth) de Australia y, cuando aplica, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Quiénes somos

Perla Bespoke Travel es una agencia de diseño de viajes con base en Gold Coast, Australia. Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de nuestra web y servicios.

2. Qué datos recopilamos

En la fase inicial de contacto a través de esta web, recopilamos:

  • Datos de identificación: Nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico.

  • Datos del viaje: Preferencias de destino, fechas, presupuesto estimado y estilo de viaje.

  • Datos técnicos: Dirección IP, navegador y datos de navegación (a través de cookies de Squarespace Analytics) para mejorar la funcionalidad del sitio.

**Nota sobre datos sensibles:**

Si decides contratar nuestros servicios, en una fase posterior y mediante contrato privado, solicitaremos información adicional necesaria para la ejecución del viaje, como datos de pasaporte, información sobre salud (alergias o restricciones alimentarias) y detalles de pago. Estos datos se tratarán con la máxima confidencialidad y medidas de seguridad reforzadas.

3. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tu información para:

  • Responder a tus consultas y agendar llamadas de descubrimiento.

  • Diseñar propuestas de viaje personalizadas.

  • Gestionar reservas con terceros proveedores (si contratas el servicio).

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales en Australia.

4. Con quién compartimos tus datos

Perla Bespoke Travel no vende tus datos. Sin embargo, para diseñar y ejecutar tu viaje, es estrictamente necesario compartir cierta información con:

  • Proveedores de servicios en destino: Hoteles, empresas de transporte, guías y operadores locales ubicados en los países que visitarás (principalmente en Europa, Asia y Pacífico).

  • Proveedores tecnológicos: Utilizamos plataformas seguras como Zoho (correo electrónico) y Squarespace (alojamiento web) para operar nuestro negocio.

  • Transferencias internacionales: Al solicitar un viaje internacional, consientes que tus datos sean transferidos a los proveedores en el país de destino, los cuales pueden tener leyes de privacidad diferentes a las de tu país de residencia.

5. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, tienes derecho a acceder, rectificar, solicitar la portabilidad o la eliminación de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tienes dudas sobre nuestra gestión de la privacidad, contáctanos en: hello@perlabespoketravel.com